プライバシーポリシー
お客様の情報の収集、使用、保護方法
GDPR 準拠CCPA 準拠
最終更新：2024年10月31日
要約
お客様のプライバシー保護に努めています。VocalRemover はサービス提供に必要な最小限のデータのみを収集し、すべてのアップロードコンテンツを暗号化・自動削除します。
•タスク処理とアカウント識別に必要なデータのみ収集
•オーディオ分離、サービス維持、パフォーマンス改善のみに使用
•暗号化ストレージと安全なインフラ（Cloudflare R2）を採用
•データへのアクセス、修正、削除をいつでもリクエスト可能
1. はじめに
VocalRemover はお客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様の情報の収集、使用、保管、保護方法について説明します。VocalRemover は vocalremoveroak.com が独立運営し、VocalRemover 公式プロジェクトとは無関係です。お客様のプライバシー権を重視し、個人情報が適切に保護されるよう措置を講じています。VocalRemover の使用により、本プライバシーポリシーの規約に同意したものとみなされます。
2. データ収集
以下の種類の情報を収集します：
• アカウント情報：メールアドレス（アカウント登録時）
• 処理データ：アップロードされたオーディオ/ビデオファイル（AI 分離処理用）
• 技術情報：IP アドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報、アクセス時間
• 使用情報：ページ訪問、機能使用、エラーログ
サービス提供に必要な情報のみを収集し、関係のない個人データは収集しません。すべてのオーディオファイルは暗号化接続で転送され、処理後に自動削除されます。
3. データ使用
収集した情報は以下の目的で使用します：
• オーディオ分離サービスの提供（アップロードされたファイルの処理）
• サービスの維持と改善
• サポートリクエストとコミュニケーションへの対応
• 悪用防止とセキュリティ確保
• 使用傾向の分析（匿名化データ）
お客様のデータをマーケティング目的で使用することはなく、個人情報を第三者に販売することもありません。
4. データ共有
お客様の個人情報を第三者に販売、取引、貸与することはありません。オーディオファイルは処理のみに使用され、閲覧、共有、必要以上の期間保存されることはありません。
以下のサービスプロバイダーと限られた情報を共有する場合があります：
• クラウドコンピューティングサービス（ファイルストレージと処理）
• 分析サービス（匿名使用統計）
• セキュリティサービス（悪用防止）
すべての第三者は厳格な機密保持義務に拘束されます。
5. Cookie とトラッキング
Cookie と類似技術を以下の目的で使用します：
• お客様の設定を記憶
• ウェブサイト使用状況の分析
• ログイン状態の維持（該当する場合）
ブラウザ設定で Cookie を制御できます。Cookie は体験向上のみに使用し、他のウェブサイトでの活動を追跡するために使用しません。
6. お客様の権利
適用されるデータ保護法に基づき、以下の権利を有します：
• 知る権利：データの処理方法について知る
• アクセス権：保有するデータのコピーを取得
• 訂正権：不正確なデータを訂正
• 削除権：データの削除を要求
• 処理制限権：データ使用方法を制限
• データポータビリティ権：一般的な形式でデータを取得
• 異議申立権：特定の種類の処理に異議を唱える
これらの権利を行使するには、support@vocalremoveroak.com までお問い合わせください。
7. データセキュリティ
データを保護するための適切な技術的・組織的措置を実施しています：
• 転送暗号化：すべてのデータ転送に HTTPS/TLS 暗号化を使用
• ストレージ暗号化：静的データに暗号化ストレージを使用
• アクセス制御：データアクセス権限を厳格に制限
• 安全なインフラ：Cloudflare などのセキュリティサービスを使用
• 定期監査：セキュリティ対策を定期的に確認
データ保護に努めていますが、100% のセキュリティを保証することはできません。アカウント認証情報のセキュリティもお客様の責任となります。
8. 国際データ転送
データは、異なる国にあるサーバーで処理される場合があります。このような転送が適用されるデータ保護法の要件に準拠し、データを保護するための適切な保護措置を講じていることを確認しています。データが欧州経済領域（EEA）外に転送される場合、適切な保護措置を確保します。
9. 児童のプライバシー
VocalRemover は 13 歳未満の児童を対象としておらず、児童の個人情報を故意に収集することはありません。児童の個人情報を意図せず収集したことが判明した場合、そのような情報を速やかに削除します。保護者の方でお子様が個人情報を提供したと思われる場合は、すぐにお問い合わせください。
10. データ保持
ビジネスニーズと法的要件に基づいてデータを保持します：
• アップロードされたオーディオファイル：処理完了後 24-72 時間以内に自動削除
• アカウントデータ：アカウントがアクティブな間保持、アカウント削除後 30 日以内に消去
• ログデータ：セキュリティ分析用に通常 30-90 日間保持
• サポート通信：カスタマーサービス記録用に 3 年間保持
保持期間終了後、データを安全に削除または匿名化します。
11. ポリシーの変更
当社の慣行や法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたポリシーはこのページに掲載し、重要な変更があった場合はメールまたはウェブサイトで通知します。最新の慣行について把握するため、本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。