隐私政策
我们如何收集、使用与保护您的信息
符合 GDPR符合 CCPA
最后更新:2024 年 10 月 31 日
快速摘要
我们致力于保护您的隐私。VocalRemover 仅收集提供服务所需的最少数据,并对所有上传内容进行加密与自动删除。
•仅收集必要数据,用于任务处理与账户识别;
•仅为音频分离、服务维护与性能改进使用;
•采用加密存储与安全基础设施(Cloudflare R2);
•您可随时请求访问、修改或删除您的数据。
1. 介绍
VocalRemover 致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。VocalRemover 由 vocalremoveroak.com 独立运营,与 VocalRemover 官方项目无关。我们非常重视您的隐私权,并采取措施确保您的个人信息得到适当保护。通过使用 VocalRemover,即表示您同意本隐私政策的条款。
2. 数据收集
我们收集以下类型的信息:
• 账户信息:您的电子邮件地址(如果注册账户)
• 处理数据:上传的音频/视频文件(用于 AI 分离处理)
• 技术信息:IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间
• 使用信息:页面访问、功能使用、错误日志
我们仅收集提供服务所必需的信息,不会收集无关的个人数据。所有音频文件通过加密连接传输并在处理后自动删除。
3. 数据使用
我们使用收集的信息用于:
• 提供音频分离服务(处理上传的文件)
• 维护和改进我们的服务
• 响应支持请求和通信
• 防止滥用和确保安全
• 分析使用趋势(匿名化数据)
我们不会将您的数据用于营销目的,也不会向第三方出售您的个人信息。
4. 数据共享
我们不会向第三方出售、交易或出租您的个人信息。您的音频文件仅用于处理,不会被查看、分享或存储超过必要的时间。
我们可能与服务提供商共享有限的信息:
• 云计算服务(文件存储和处理)
• 分析服务(匿名使用统计)
• 安全服务(滥用防护)
所有第三方都受到严格的保密义务约束。
5. Cookie 和追踪
我们使用 Cookie 和类似技术来:
• 记住您的偏好设置
• 分析网站使用情况
• 维护登录状态(如适用)
您可以通过浏览器设置控制 Cookie。我们使用 Cookie 仅用于改善您的体验,不会用于跟踪您在其他网站上的活动。
6. 您的权利
根据适用的数据保护法律,您拥有以下权利:
• 知情权:了解我们如何处理您的数据
• 访问权:获取我们持有的关于您的数据副本
• 更正权:更正不准确的数据
• 删除权:请求删除您的数据
• 限制处理权:限制我们如何使用您的数据
• 数据可携权:以常用格式获取您的数据
• 反对权:反对某些类型的处理
要行使这些权利,请通过 support@vocalremoveroak.com 联系我们。
7. 数据安全
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的数据:
• 传输加密:所有数据传输使用 HTTPS/TLS 加密
• 存储加密:静态数据使用加密存储
• 访问控制:严格限制数据访问权限
• 安全基础设施:使用 Cloudflare 等安全服务
• 定期审计:定期检查安全措施
尽管我们努力保护您的数据,但无法保证 100% 的安全性。您也有责任保护账户凭据的安全。
8. 国际数据传输
您的数据可能在我们位于不同国家的服务器上处理。我们确保此类传输符合适用的数据保护法律的要求,并采取适当的保护措施保护您的数据。如果数据传输到欧盟经济区(EEA)以外,我们将确保提供适当的保障措施。
9. 儿童隐私
VocalRemover 不面向 13 岁以下儿童,我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现无意中收集了儿童的个人信息,我们会立即删除此类信息。如果您是家长或监护人并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们。
10. 数据保留
我们根据业务需要和法律要求保留数据:
• 上传的音频文件:处理完成后 24-72 小时内自动删除
• 账户数据:账户活跃期间保留,删除账户后 30 天内清除
• 日志数据:通常保留 30-90 天用于安全分析
• 支持通信:保留 3 年用于客户服务记录
保留期限结束后,我们将安全删除或匿名化数据。
11. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或法律要求的变化。我们将在此页面上发布更新后的政策,并在重要变更时通过电子邮件或网站通知您。建议您定期查看本隐私政策以了解我们的最新做法。